1303

Příčina

Papír uvízl v jednotce pro posuv uvnitř zařízení.

Řešení

Pokud uvíznutý papír vidíte v předním přihrádku, nebo jej naopak nevidíte ve výstupním otvoru pro papír, nebo v předním přihrádku, vyjměte papír z jednotky pro posuv.

Papír odstraňte následujícím způsobem.

Shlédnout video (Windows)

Shlédnout video (Mac)

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

  1. Vypněte zařízení a odpojte napájecí kabel.

  2. Postavte zařízení na bok pravou stranou dolů.

    Pokud uvíznutý papír vidíte v předním přihrádku, při pokládání zařízení přední přihrádk otevřete:

    Důležité

    • Jakmile zařízení postavíte, zkontrolujte, zda je kryt dokumentu zavřený.

    • Zařízení postavte na široký a rovný povrch, jako je např. stůl.

    • Při pokládání zařízení je pevně držte a dbejte na to, abyste jím nenarazili na tvrdý předmět.

  3. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál jednotky pro posuv, odstraňte jej.

  4. Zatlačením na páčku pro otevření otevřete jednotku pro posuv.

    Po otevření jednotky pro posuv zařízení podepřete rukou, aby nespadlo.

  5. Pomalu vytáhněte uvízlý papír.

    Během vytahování uvíznutého papíru zařízení podepřete rukou, aby nespadlo.

    Poznámka

    • Pokud se papír stočil a je těžké jej vyjmout, uchopte okraje papíru a poté jej vyjměte.

    • Pokud uvíznutý papír nelze vyjmout z jednotky pro posuv, zavřete jednotku pro posuv, postavte zařízení do původní polohy, otevřete kryt výstupu papíru a papír vyjměte.

      Papír uvízl uvnitř zařízení

  6. Zavřete jednotku pro posuv.

    Poznámka

    • Po zavření jednotky pro posuv zařízení ihned vraťte do původní polohy.

  7. Připojte zařízení znovu a opět zařízení zapněte.

  8. Znovu vložte papír.

    Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.